Términos del servicio

1. Descripción del servicio

Bookiest ofrece software de reserva de citas en línea para negocios de servicios. Los propietarios pueden gestionar servicios, personal, disponibilidad e identidad visual, mientras que sus clientes reservan citas a través de una página pública de reservas.

2. Responsabilidades de la cuenta

Eres responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que ocurra bajo ella. Debes facilitar información veraz al registrarte y mantenerla actualizada.

3. Uso aceptable

Aceptas no usar Bookiest con fines ilegales, fraudulentos, abusivos o dañinos. No puedes intentar acceder a datos que no te pertenecen, interrumpir el servicio ni subir archivos maliciosos.

4. Suscripción y planes

Bookiest se ofrece en tres niveles: Free, Starter (19 USD/mes) y Pro (49 USD/mes). Cada nivel tiene sus propios límites de personal, servicios y citas mensuales, descritos en la página de Facturación de tu panel de administración.

Las suscripciones de pago se facturan mensualmente por adelantado y las procesa Stripe, nuestro procesador de pagos. Puedes mejorar, reducir o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la pestaña Facturación del panel de administración, que abre el portal de clientes de Stripe para su gestión autónoma.

Las cancelaciones surten efecto al final del periodo de facturación en curso. Conservas el acceso a las funciones de tu plan de pago hasta esa fecha, tras la cual tu organización vuelve al nivel Free. No ofrecemos reembolsos prorrateados por meses parciales, salvo cuando la ley lo exija. Los precios y los límites de los planes pueden cambiar con previo aviso.

5. Cancelación

Para cancelar una suscripción de pago, usa la pestaña Facturación del panel de administración; tus funciones de pago seguirán disponibles hasta el final del periodo de facturación en curso. Para cerrar tu cuenta por completo, escríbenos a la dirección indicada más abajo: retiraremos tus datos de los sistemas activos conforme a nuestra Política de privacidad.

6. Limitación de responsabilidad

Bookiest se ofrece "tal cual" ("as is"), sin garantías de ningún tipo. En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de tu uso del servicio.

7. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Te informaremos de los cambios sustanciales publicando una fecha de actualización o enviando un aviso al correo electrónico asociado a tu cuenta. El uso continuado de Bookiest tras los cambios implica que aceptas los términos revisados.

8. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que opera Bookiest, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a support@bookiest.app.